Chính Sách Bảo Mật
Dành Cho Người Chơi f77

1. Phạm Vi Áp Dụng Và Đối Tượng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do f77 cung cấp, bao gồm trang web tại f77.cam, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác khác mà f77 vận hành để phục vụ người chơi tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập nền tảng của chúng tôi, bao gồm cả khách vãng lai chưa tạo tài khoản. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f77, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật này chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho f77.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, f77 có thể thu thập các nhóm thông tin sau đây:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (khi cần xác minh danh tính).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hoá, không lưu dưới dạng văn bản thuần), lịch sử đăng nhập và hoạt động tài khoản.
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền và rút tiền, số tiền giao dịch tính bằng VNĐ, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, v.v.) và trạng thái giao dịch.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, múi giờ, cookie phiên làm việc và dữ liệu phân tích hành vi duyệt web trên nền tảng f77.
• Thông tin hoạt động chơi game: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia (Bắn Cá, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live, v.v.), thời gian chơi và các tương tác với hệ thống thưởng.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu vượt quá phạm vi này.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

f77 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

f77 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng (Vietcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game cung cấp nội dung cho nền tảng f77 (Bắn Cá, Nổ Hũ, Casino Live, v.v.) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi, nhưng không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng máy chủ, lưu trữ đám mây và bảo mật thông tin được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với f77.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc để ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền nghiêm trọng, f77 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ f77 đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật ít nhất tương đương với chính sách này và không được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích riêng của họ.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

f77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng nền tảng f77 (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian dùng, v.v.) nhằm cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie cá nhân hoá: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và một số cài đặt khác của bạn để hiển thị nội dung phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng trên nền tảng f77.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

f77 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng f77.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 05 năm sau ngày đóng tài khoản, phục vụ cho mục đích kiểm toán nội bộ và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật và cookie: Cookie phiên bị xoá ngay khi bạn đóng trình duyệt; nhật ký kỹ thuật được xoá sau 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá không thể truy nguyên nguồn gốc.

7. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng nền tảng f77, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà f77 đang lưu giữ về bạn bất cứ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xoá dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép, trừ những thông tin f77 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc f77 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với những dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý này vào bất kỳ thời điểm nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f77 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

8. Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Của Người Chơi

Mặc dù f77 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật cần thiết để bảo vệ tài khoản của bạn, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho thông tin cá nhân của chính mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản f77 với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản f77 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị không phải của cá nhân bạn.
• Thông báo ngay cho f77 qua email hỗ trợ nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép.

f77 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc người chơi tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn để truy cập tài khoản.

9. Bảo Mật Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của f77 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá khỏi hệ thống của chúng tôi. Nếu bạn tin rằng một trẻ em dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cho f77, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

f77 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang web f77.cam ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tất cả người chơi đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f77 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách f77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Giờ tiếp nhận: 08:00 – 02:00 (GMT+7), Thứ Hai đến Chủ Nhật
• Phạm vi phục vụ: Toàn bộ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác.

Đội ngũ bảo mật của f77 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 07 ngày làm việc. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.