Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng f77 (vận hành tại f77.cam, sau đây gọi là "Chúng tôi", "f77") và người dùng cá nhân đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng (sau đây gọi là "Người Chơi", "Bạn").

Bằng việc truy cập trang web f77.cam, tạo tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f77 — bao gồm Bắn Cá, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live và các trò chơi khác — bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung Điều Khoản này cùng các chính sách liên quan.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên f77, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi do f77 đặt ra và áp dụng cho toàn bộ nền tảng.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức hoặc pháp nhân. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống f77.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và phương thức liên lạc hợp lệ.
• Không thuộc danh sách người chơi bị hạn chế hoặc đã từng bị đình chỉ tài khoản tại f77 vì vi phạm điều khoản.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. f77 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.

3 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

f77 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Toàn bộ quy trình nạp và rút tiền được xử lý theo các nguyên tắc sau:

• Nạp tiền: Các giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thời hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức thanh toán được chọn.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy theo phương thức và điều kiện hệ thống.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• f77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Mức giao dịch tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng phương thức thanh toán được công bố rõ ràng trong mục hướng dẫn nạp/rút tại trang web.

f77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí giao dịch nào do ngân hàng trung gian hoặc nhà cung cấp ví điện tử thu. Người chơi nên kiểm tra chính sách phí của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.

4 Điều Khoản Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

f77 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Các điều kiện sau đây áp dụng chung cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về vòng cược, thời hạn và trò chơi áp dụng. Người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) tương ứng được ghi rõ trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm việc mở nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi. f77 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận.
• f77 giữ quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi được nêu rõ trong điều kiện cụ thể của từng chương trình.

5 Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Vi Phạm

Nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, f77 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên f77 nhằm gian lận, trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f77 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau để lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Cố tình khai báo sai thông tin cá nhân, làm giả tài liệu xác minh danh tính.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào.

Khi phát hiện vi phạm, f77 có quyền áp dụng các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đình chỉ vĩnh viễn, thu hồi số dư tiền thưởng, và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

6 Chơi Có Trách Nhiệm

f77 tin rằng cá cược phải là hoạt động giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (từ 1 tháng đến vĩnh viễn) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian chơi: Có thể thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày để tránh chơi quá mức.

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hoặc tài chính, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ f77 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

7 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f77.cam — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, âm thanh và các yếu tố thiết kế khác — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của f77 hoặc các đối tác cấp phép.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng f77 cho mục đích thương mại mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ f77.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

f77 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

• f77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ không lường trước được.
• f77 không chịu trách nhiệm về hành động của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba được tích hợp trên nền tảng, mặc dù chúng tôi luôn cố gắng chọn lọc các đối tác uy tín.
• Quyết định cá cược là hoàn toàn do người chơi tự chịu trách nhiệm. f77 không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ từ hoạt động cá cược hợp lệ.

9 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

f77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ quy trình thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật của f77.

f77 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL/TLS cho tất cả kết nối, xác thực hai lớp (2FA) tùy chọn và giám sát bất thường 24/7 để bảo vệ tài khoản người chơi.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Cả người chơi lẫn f77 đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện sau:

• Do người chơi: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
• Do f77: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, hoặc gây rủi ro cho hệ thống và cộng đồng người chơi.
• Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, f77 bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng và giữ lại tài liệu liên quan phục vụ điều tra nếu cần.

11 Thay Đổi Điều Khoản

f77 có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực thông qua thông báo nổi bật trên trang web.

Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f77 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý với các thay đổi đó.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản — không phải liên kết)
• Giờ hỗ trợ: 08:00 – 02:00 (GMT+7), Thứ Hai đến Chủ Nhật
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

f77 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Các tranh chấp phức tạp có thể được chuyển lên cấp xem xét cao hơn với thời gian xử lý tối đa 14 ngày làm việc.